Умови користування
Останнє оновлення: 06 Вересня 2026
1. Прийняття
Ці Умови користування є угодою між вами та Bright IT Solutions, obrt, vl. Yevheniia Lysenko (OIB 35307545070) щодо використання FamilyBranch. Створюючи обліковий запис, приймаючи запрошення, оформлюючи підписку або користуючись сервісом, ви погоджуєтеся з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності.
Якщо ви використовуєте FamilyBranch для родини, організації або облікового запису з іншими учасниками, ви підтверджуєте, що маєте на це повноваження та за потреби поділитеся цими Умовами із запрошеними користувачами.
2. Сервіс
FamilyBranch допомагає родинам створювати спільні дерева, запрошувати родичів до співпраці, прив'язувати профілі, створювати відкличні публічні посилання лише для читання та експортувати дерева у JPEG або PDF. Ми можемо змінювати, призупиняти або припиняти функції в міру розвитку продукту.
FamilyBranch не є органом публічних реєстрів, сервісом генеалогічної сертифікації, юридичним сховищем, системою медичних записів або сервісом резервного копіювання незамінних файлів.
3. Облікові записи та запрошені родичі
Ви маєте надавати точну інформацію облікового запису, захищати свої облікові дані та відповідати за активність у своєму обліковому записі. Негайно повідомте нам на info@brightitsolutions.biz, якщо вважаєте, що ваш обліковий запис скомпрометовано.
Адміністратори облікового запису керують учасниками, ролями, запрошеннями, оплатою, публічними посиланнями та налаштуваннями облікового запису. Запрошені родичі відповідають за власні дії після прийняття запрошення.
4. Родинні дані, надані користувачами
Ви зберігаєте право власності на вміст дерева, фотографії, біографії, дати, місця й інші матеріали, які надсилаєте. Ви надаєте FamilyBranch невиключну всесвітню ліцензію на розміщення, зберігання, копіювання, обробку, показ, передачу, зміну розміру, резервне копіювання й експорт цього вмісту лише настільки, наскільки це потрібно для надання, захисту, підтримки й покращення сервісу.
Ви відповідаєте за точність, законність і доречність родинних даних, які додаєте, зокрема інформації про живих людей і неповнолітніх. Не додавайте наклепницький або незаконний вміст. Приватні відомості потребують належної законної підстави та необхідної згоди.
Члени родини можуть не погоджуватися щодо фактів, зв'язків, фотографій або того, чи слід поширювати інформацію. Ви відповідаєте за вирішення таких родинних спорів; FamilyBranch може видаляти вміст або обмежувати доступ, коли цього вимагає закон, ці Умови або цілісність сервісу.
5. Прийнятне використання
- Не порушуйте закони, права на приватність, права інтелектуальної власності або права інших людей.
- Не переслідуйте, не погрожуйте, не видавайте себе за інших, не принижуйте й не розкривайте родичів або інших користувачів.
- Не завантажуйте шкідливе ПЗ, не намагайтеся отримати несанкціонований доступ, не обходьте безпеку чи ліміти плану, не збирайте дані автоматично, не перевантажуйте інфраструктуру та не заважайте іншим користувачам.
- Не надсилайте спам-запрошення, фішингові повідомлення, шахрайські запити або вміст, що є образливим, експлуататорським, сексуально відвертим із залученням неповнолітніх чи іншим чином шкідливим.
- Не використовуйте FamilyBranch для зберігання високоризикових записів, що потребують регульованих юридичних, медичних, фінансових або ідентифікаційних контролів.
6. Публічні посилання та експорт
Адміністратори відповідають за рішення створювати або відкликати публічні посилання. Будь-хто з чинним публічним посиланням може переглядати спільне дерево, а люди з доступом можуть копіювати, робити знімки екрана, завантажувати або пересилати інформацію.
Експорти створюються з даних дерева, доступних на момент експорту. Експорти безкоштовного плану можуть містити водяні знаки або обмеження роздільної здатності; платні функції можуть надавати експорт у вищій роздільній здатності. Ви відповідаєте за використання експортованих файлів JPEG і PDF після завантаження.
7. Підписки, скасування та повернення коштів
Платні підписки обробляються Stripe і автоматично поновлюються, якщо їх не скасувати. Ціни, податки, ліміти планів і включені функції можуть змінюватися з повідомленням, коли це потрібно.
Ви можете скасувати підписку через платіжний портал або звернувшись до підтримки. Скасування зазвичай набирає чинності наприкінці поточного розрахункового періоду. Платежі не повертаються, крім випадків, коли цього вимагає закон або ми прямо зазначили інше.
Якщо платіж не проходить або підписка завершується, ми можемо знизити рівень облікового запису, обмежити платні функції, вимкнути експорт високої роздільної здатності, додати водяні знаки безкоштовного плану або обмежити створення нових дерев і осіб.
8. Сторонні сервіси
Сервіс залежить від сторонніх постачальників, як-от хостинг, сховище файлів Amazon S3, доставка пошти Resend, платежі Stripe і платформи браузера чи пристрою. Їхні сервіси можуть мати власні умови та доступність, і ми не відповідаємо за сторонні сайти або сервіси, на які є посилання з FamilyBranch.
9. Інтелектуальна власність
FamilyBranch, зокрема програмне забезпечення, дизайн, торгові марки та продуктовий вміст, належить Bright IT Solutions, obrt, vl. Yevheniia Lysenko (OIB 35307545070) або його ліцензіарам. Окрім прав, які ми надаємо вам для користування сервісом, ви не можете копіювати, змінювати, продавати, здавати в оренду, здійснювати зворотну інженерію або створювати конкурентні сервіси на основі FamilyBranch.
10. Призупинення та припинення
Ви можете припинити користування сервісом у будь-який час. Ми можемо призупинити або припинити доступ, видалити вміст або обмежити функції, якщо обґрунтовано вважаємо, що ці Умови порушено, платіж не пройшов, сервіс під загрозою або цього вимагає закон.
Припинення не видаляє автоматично копії, уже поширені через запрошення, публічні посилання, експорти, завантаження, резервні копії, журнали або облікові записи інших користувачів.
11. Відмова від гарантій і обмеження відповідальності
Сервіс надається як є та за наявності. У максимально дозволеному законом обсязі ми відмовляємося від гарантій товарної придатності, придатності для певної мети, непорушення прав, точності, безперервної доступності та безпомилкової роботи.
У максимально дозволеному законом обсязі Bright IT Solutions, obrt, vl. Yevheniia Lysenko (OIB 35307545070) не відповідає за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові, штрафні або показові збитки, втрачений прибуток, втрату даних, родинні спори, шкоду репутації або несанкціоноване повторне поширення вмісту користувачами чи отримувачами посилань.
У максимально дозволеному законом обсязі наша загальна відповідальність за будь-яку вимогу, пов'язану із сервісом, обмежується сумою, яку ви сплатили нам за сервіс протягом 12 місяців до події, що стала підставою вимоги.
12. Зміни, чинні умови та контакт
Ми можемо оновлювати ці Умови разом зі змінами сервісу. Якщо зміна істотна, ми можемо попросити користувачів, які увійшли в систему, прийняти оновлені Умови перед продовженням. Подальше використання після оновлення означає прийняття оновлених Умов.
Якщо будь-яке положення не може бути виконане, решта цих Умов залишається чинною. Ці Умови та Політика конфіденційності є повною угодою між вами та Bright IT Solutions, obrt, vl. Yevheniia Lysenko (OIB 35307545070) щодо сервісу.
Запитання можна надсилати на info@brightitsolutions.biz. Сервіс працює для Bright IT Solutions, obrt, vl. Yevheniia Lysenko (OIB 35307545070) на familybranch.live.
13. Оператор, права споживачів і скарги
Сервіс надає Bright IT Solutions, obrt, vl. Yevheniia Lysenko (OIB 35307545070), Rizzijeva ulica 28, 52100 Pula, Croatia. Підтримка та письмові скарги: info@brightitsolutions.biz. Ми підтверджуємо отримання скарг споживачів і відповідаємо протягом 15 днів. Застосовується право Хорватії без обмеження обов'язкового захисту та доступу до судів за правом країни звичайного проживання споживача. Ці Умови не скасовують законних прав щодо неналежних цифрових послуг або відповідальності, яку не можна обмежити.
Споживачі зазвичай можуть відмовитися від дистанційного договору послуг протягом 14 днів без пояснення причин. Надішліть однозначне повідомлення електронною поштою із зазначенням облікового запису та підписки. Сам початок користування не скасовує цього права. Законна плата за вже надану послугу потребує передбачених законом прямого запиту та інформації. Належне повернення здійснюється протягом 14 днів після повідомлення початковим способом оплати, якщо без додаткових витрат не узгоджено інше.
Необов'язкова форма відмови: Кому: Bright IT Solutions, obrt, vl. Yevheniia Lysenko (OIB 35307545070), Rizzijeva ulica 28, 52100 Pula, Croatia, info@brightitsolutions.biz. Відмовляюся від підписки FamilyBranch, укладеної [дата]. Ім'я: [ім'я]. Email облікового запису: [email]. Адреса: [адреса]. Дата: [дата]. Підпис: [лише на папері].
14. Оплата та акційні підписки
План Family коштує 4 долари США на місяць або 40 доларів США на рік, оплачується наперед і поновлюється на той самий строк до скасування. Річна оплата заощаджує суму двох місячних платежів. Податки та підсумкова сума вказуються під час оформлення. Скасуйте підписку в розділі оплати або через підтримку до поновлення; доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.
Пропозиція доступна лише новим клієнтам. Код iamfromukraine надає знижку 100% на відповідну підписку Family протягом перших 12 місяців. Це не довічна пропозиція. Після завершення знижки діє звичайна періодична ціна, якщо підписку не скасовано. Пропозиція не поширюється на інші продукти чи послуги. Грошова компенсація не надається.