Conditions d'utilisation

1. Acceptation

Ces Conditions d'utilisation constituent un accord entre vous et FamilyBranch pour l'utilisation de FamilyBranch. En créant un compte, en acceptant une invitation, en souscrivant un abonnement ou en utilisant le service, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de confidentialité.

Si vous utilisez FamilyBranch pour une famille, une organisation ou un compte avec d'autres membres, vous déclarez avoir l'autorité pour le faire et partager ces Conditions avec les utilisateurs invités lorsque c'est approprié.

2. Le service

FamilyBranch aide les familles à créer des arbres partagés, inviter des proches à collaborer, revendiquer des profils, créer des liens publics révocables en lecture seule et exporter des arbres en JPEG ou PDF. Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des fonctionnalités à mesure que le produit évolue.

FamilyBranch n'est pas une autorité de registres publics, un service de certification généalogique, un dépôt juridique, un système de dossiers médicaux ni un service de sauvegarde pour fichiers irremplaçables.

3. Comptes et proches invités

Vous devez fournir des informations de compte exactes, protéger vos identifiants et assumer la responsabilité de l'activité de votre compte. Prévenez-nous rapidement à support@familybranch.live si vous pensez que votre compte a été compromis.

Les administrateurs de compte contrôlent les membres, rôles, invitations, facturation, liens publics et paramètres du compte. Les proches invités sont responsables de leurs propres actions après avoir accepté une invitation.

4. Données familiales fournies par les utilisateurs

Vous conservez la propriété du contenu d'arbre, des photos, biographies, dates, lieux et autres éléments que vous soumettez. Vous accordez à FamilyBranch une licence non exclusive et mondiale pour héberger, stocker, copier, traiter, afficher, transmettre, redimensionner, sauvegarder et exporter ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser, soutenir et améliorer le service.

Vous êtes responsable de l'exactitude, de la légalité et du caractère approprié des données familiales que vous ajoutez, y compris les informations sur les personnes vivantes et les mineurs. N'ajoutez pas de contenu privé, sensible, diffamatoire ou illégal sauf si vous avez le droit et le consentement pour le faire.

Les membres d'une famille peuvent être en désaccord sur des faits, relations, photos ou informations à partager. Vous êtes responsable de résoudre ces différends familiaux; FamilyBranch peut retirer du contenu ou restreindre l'accès lorsque la loi, ces Conditions ou l'intégrité du service l'exigent.

5. Utilisation acceptable

• Ne violez pas les lois, droits à la vie privée, droits de propriété intellectuelle ou droits d'autres personnes.
• Ne harcelez pas, ne menacez pas, n'usurpez pas l'identité, n'humiliez pas et n'exposez pas des proches ou d'autres utilisateurs.
• Ne téléversez pas de logiciels malveillants, ne tentez pas d'accès non autorisé, ne contournez pas la sécurité ou les limites de plan, ne collectez pas automatiquement le service, ne surchargez pas l'infrastructure et n'interférez pas avec d'autres utilisateurs.
• N'envoyez pas d'invitations indésirables, hameçonnage, demandes frauduleuses ou contenus abusifs, exploiteurs, sexuellement explicites impliquant des mineurs ou autrement nuisibles.
• N'utilisez pas FamilyBranch pour stocker des dossiers à haut risque nécessitant des contrôles juridiques, médicaux, financiers ou d'identité réglementés.

6. Liens publics et exports

Les administrateurs sont responsables de décider s'ils créent ou révoquent des liens publics. Toute personne disposant d'un lien public valide peut consulter l'arbre partagé, et les personnes ayant accès peuvent copier, capturer, télécharger ou transférer des informations.

Les exports sont générés à partir des données d'arbre disponibles au moment de l'export. Les exports du plan gratuit peuvent inclure des filigranes ou des limites de résolution; les fonctions payantes peuvent fournir des exports en plus haute résolution. Vous êtes responsable de l'utilisation des fichiers JPEG et PDF exportés après leur téléchargement.

7. Abonnements, annulation et remboursements

Les abonnements payants sont traités par Stripe et se renouvellent automatiquement sauf annulation. Les prix, taxes, limites de plan et fonctionnalités incluses peuvent changer avec préavis lorsque requis.

Vous pouvez annuler un abonnement via le portail de facturation ou en contactant le support. L'annulation prend généralement effet à la fin de la période de facturation en cours. Les paiements ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige ou si nous l'indiquons expressément.

Si un paiement échoue ou si un abonnement prend fin, nous pouvons rétrograder le compte, limiter les fonctions payantes, désactiver les exports haute résolution, ajouter des filigranes du plan gratuit ou limiter la création de nouveaux arbres et personnes.

8. Services tiers

Le service dépend de fournisseurs tiers comme l'hébergement, le stockage de fichiers Amazon S3, l'envoi d'e-mails Resend, les paiements Stripe et les plateformes de navigateur ou d'appareil. Leurs services peuvent être soumis à leurs propres conditions et disponibilité, et nous ne sommes pas responsables des sites ou services tiers liés depuis FamilyBranch.

9. Propriété intellectuelle

FamilyBranch, y compris son logiciel, son design, ses marques et son contenu produit, appartient à FamilyBranch ou à ses concédants. Sauf pour les droits que nous vous accordons pour utiliser le service, vous ne pouvez pas copier, modifier, vendre, louer, rétroconcevoir ou créer des services concurrents à partir de FamilyBranch.

10. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès, retirer du contenu ou limiter des fonctionnalités si nous pensons raisonnablement que ces Conditions ont été violées, qu'un paiement a échoué, que le service est en danger ou que la loi l'exige.

La résiliation ne supprime pas automatiquement les copies déjà partagées via invitations, liens publics, exports, téléchargements, sauvegardes, journaux ou comptes d'autres utilisateurs.

11. Exclusions de garantie et limitation de responsabilité

Le service est fourni tel quel et selon disponibilité. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon, d'exactitude, de disponibilité ininterrompue et de fonctionnement sans erreur.

Dans toute la mesure permise par la loi, FamilyBranch ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni des pertes de profits, pertes de données, différends familiaux, atteintes à la réputation ou redistributions non autorisées de contenu par des utilisateurs ou destinataires de liens.

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service est limitée au montant que vous nous avez payé pour le service au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

12. Modifications, conditions applicables et contact

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions lorsque le service change. Si le changement est important, nous pouvons demander aux utilisateurs connectés d'accepter les Conditions mises à jour avant de continuer. L'utilisation continue après une mise à jour signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

Si une disposition est inapplicable, le reste de ces Conditions demeure en vigueur. Ces Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et FamilyBranch concernant le service.

Les questions peuvent être envoyées à support@familybranch.live. Le service est exploité pour FamilyBranch sur familybranch.live.