Politique de confidentialité

1. Aperçu

FamilyBranch est un service collaboratif d'arbres généalogiques qui permet de créer, partager et exporter des arbres avec les proches que vous invitez. Cette Politique de confidentialité explique ce que nous collectons, comment nous l'utilisons et les choix dont vous disposez.

Les arbres peuvent contenir des informations sur des personnes vivantes, des enfants et des proches qui n'utilisent pas FamilyBranch. Ajoutez et partagez ces informations avec discernement.

2. Informations collectées

Nous collectons des informations de compte, comme le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe chiffré, la langue préférée, le fuseau horaire, les paramètres d'authentification et les échanges avec le support.

Nous collectons le contenu d'arbre fourni par vous et les proches invités, notamment noms, relations, dates, lieux, biographies, statut vivant ou décédé, photos, profils revendiqués, invitations, rôles, paramètres de liens publics, demandes d'export et fichiers exportés.

Lorsque vous souscrivez un abonnement, Stripe traite les informations de paiement pour nous. Nous recevons l'état d'abonnement, des identifiants de facturation, des reçus et des métadonnées de paiement limitées, mais nous ne stockons pas les numéros complets de carte.

Nous collectons aussi des informations techniques de base, comme l'adresse IP, le navigateur et l'appareil, les journaux, cookies, données de session et usages de fonctionnalités nécessaires pour sécuriser, exploiter et améliorer le service.

3. Utilisation des informations

• Fournir, sécuriser, maintenir et améliorer FamilyBranch.
• Afficher les arbres, photos, invitations, revendications de profils, pages publiques partagées et exports JPEG ou PDF.
• Gérer les comptes, autorisations, abonnements, avis de facturation, demandes de support et e-mails de service.
• Détecter, enquêter et prévenir les abus, fraudes, incidents de sécurité et violations de nos conditions.
• Respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires.

4. Données familiales, personnes vivantes et mineurs

Vous contrôlez les informations familiales que vous ajoutez. Si vous ajoutez des informations sur une autre personne vivante, y compris un mineur, vous êtes responsable de disposer d'une base appropriée et de respecter sa vie privée ainsi que les attentes familiales.

N'ajoutez pas d'informations sensibles, comme des données de santé, financières, juridiques ou de documents d'identité, sauf si vous avez le consentement et un objectif familial clair. FamilyBranch n'est pas destiné au stockage de dossiers nécessitant des protections juridiques ou médicales particulières.

5. Collaboration, invitations, liens publics et exports

Les arbres sont privés au sein du compte par défaut. Les administrateurs de compte peuvent inviter des proches et attribuer des rôles. Les proches invités peuvent voir les informations présentes avant leur arrivée et celles ajoutées ensuite.

Les administrateurs peuvent créer des liens publics. Toute personne disposant d'un lien valide peut consulter l'arbre partagé jusqu'à révocation. La révocation bloque l'accès futur par cette URL, mais ne supprime pas les copies, captures d'écran, téléchargements ou exports déjà réalisés.

Les exports peuvent inclure des photos et des données de personnes vivantes. Les liens d'export signés sont temporaires, mais les fichiers JPEG et PDF téléchargés échappent au contrôle de FamilyBranch.

6. Partage des informations

Nous ne vendons pas les informations personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque c'est nécessaire pour exploiter le service, selon vos instructions ou lorsque la loi l'exige.

• Prestataires de services, notamment hébergement de l'application, stockage de fichiers Amazon S3, envoi d'e-mails via Resend, traitement des paiements Stripe et outils de sécurité, d'analyse ou de suivi des erreurs que nous configurons.
• Autres utilisateurs de votre compte selon leur rôle, proches invités par vous ou par un administrateur, et personnes recevant un lien public ou un fichier exporté.
• Autorités, tribunaux ou autres parties lorsque la loi l'exige ou lorsque c'est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou l'intégrité du service.
• Successeurs dans le cadre d'une fusion, d'un financement, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs, sous réserve de cette politique ou de protections comparables.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles telles que le transport chiffré, les sessions authentifiées, l'accès par rôle, les jetons de partage révocables, les jetons d'export limités, les journaux d'accès et des prestataires gérés. Aucun service Internet ne peut garantir une sécurité parfaite.

8. Conservation et suppression

Nous conservons les informations de compte, d'arbre, de photos, d'invitations, de liens, d'exports, de facturation et de journaux aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, faire appliquer les accords et maintenir les sauvegardes.

Vous pouvez modifier ou supprimer le contenu d'un arbre dans l'application, révoquer les liens publics, annuler les abonnements et demander la suppression du compte ou des données à support@familybranch.live. Les données supprimées peuvent rester temporairement dans les sauvegardes, journaux, dossiers de facturation, dossiers de sécurité ou fichiers déjà exportés ou partagés par des utilisateurs.

9. Vos choix et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder, corriger, exporter, supprimer, vous opposer ou limiter certains traitements de vos informations personnelles. Contactez support@familybranch.live pour faire une demande.

Vous pouvez gérer les informations de compte, préférences de langue, photos, contenu d'arbre, invitations, liens publics et annulation d'abonnement dans le produit lorsque ces contrôles sont disponibles.

10. Cookies, e-mails et confidentialité des enfants

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour la connexion, la sécurité, les préférences, les parcours de facturation et l'analyse produit de base. Les paramètres du navigateur peuvent permettre de bloquer les cookies, mais certaines fonctions peuvent ne plus marcher.

Nous envoyons des e-mails transactionnels tels qu'invitations, avis de compte, avis de facturation, notifications d'export et messages de sécurité. Vous ne pouvez pas vous désabonner des messages nécessaires à la fourniture ou à la sécurité du service.

FamilyBranch ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Un parent, tuteur ou membre de famille autorisé doit gérer toute information concernant des enfants dans un arbre. Contactez support@familybranch.live si vous pensez qu'un enfant a créé un compte ou fourni des informations personnelles sans consentement approprié.

11. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque le service évolue. Si le changement est important, nous pouvons demander aux utilisateurs connectés d'accepter la politique mise à jour avant de continuer.

Les questions ou demandes peuvent être envoyées à support@familybranch.live. Le service est exploité pour FamilyBranch sur familybranch.live.