Политика конфиденциальности

1. Обзор

FamilyBranch — это сервис для совместного создания семейных деревьев, их публикации и экспорта вместе с родственниками, которых вы приглашаете. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как используем их и какие варианты управления у вас есть.

Семейные деревья могут содержать информацию о живых людях, детях и родственниках, которые не пользуются FamilyBranch. Добавляйте и распространяйте такую информацию осмотрительно.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем данные аккаунта, включая имя, адрес электронной почты, зашифрованный пароль, предпочитаемый язык, часовой пояс, настройки аутентификации и обращения в поддержку.

Мы собираем содержимое семейного дерева, которое предоставляете вы и приглашённые родственники: имена, связи, даты, места, биографии, статус живого или умершего человека, фотографии, привязки профилей, приглашения, роли, настройки публичных ссылок, запросы экспорта и созданные файлы экспорта.

Когда вы оформляете подписку, Stripe обрабатывает платёжные данные от нашего имени. Мы получаем статус подписки, платёжные идентификаторы, квитанции и ограниченные платёжные метаданные, но не храним полные номера карт.

Мы также собираем базовую техническую информацию, например IP-адрес, данные браузера и устройства, журнальные записи, cookies, данные сессии и использование функций, необходимые для защиты, работы и улучшения сервиса.

3. Как мы используем информацию

• Предоставлять, защищать, поддерживать и улучшать FamilyBranch.
• Отображать семейные деревья, фотографии, приглашения, привязки профилей, публичные страницы общего доступа и экспорты JPEG или PDF.
• Управлять аккаунтами, правами, подписками, платёжными уведомлениями, обращениями в поддержку и служебными письмами.
• Выявлять, расследовать и предотвращать злоупотребления, мошенничество, инциденты безопасности и нарушения наших условий.
• Выполнять юридические, налоговые, бухгалтерские и регуляторные обязанности.

4. Семейные данные, живые люди и несовершеннолетние

Вы контролируете семейную информацию, которую добавляете. Если вы добавляете информацию о другом живом человеке, включая несовершеннолетнего, вы отвечаете за наличие надлежащего основания для этого и за уважение его приватности и семейных ожиданий.

Не добавляйте чувствительную информацию, например медицинские, финансовые, юридические данные или данные документов, если у вас нет согласия и понятной семейной цели. FamilyBranch не предназначен для хранения записей, требующих специальной юридической или медицинской защиты.

5. Совместная работа, приглашения, публичные ссылки и экспорт

По умолчанию семейные деревья приватны в рамках аккаунта. Администраторы аккаунта могут приглашать родственников и назначать роли. Приглашённые родственники могут видеть информацию, которая существовала до их присоединения, а также информацию, добавленную позже.

Администраторы могут создавать публичные ссылки. Любой человек с действительной ссылкой может просматривать опубликованное дерево до отзыва ссылки. Отзыв останавливает будущий доступ по этому URL, но не удаляет уже сделанные копии, скриншоты, загрузки или экспорты.

Экспорты могут включать фотографии и данные живых людей. Подписанные ссылки экспорта временные, но загруженные файлы JPEG и PDF находятся вне контроля FamilyBranch.

6. Как мы передаём информацию

Мы не продаём персональную информацию. Мы передаём информацию только в той мере, в какой это нужно для работы сервиса, по вашему указанию или когда этого требует закон.

• Поставщикам услуг, включая хостинг приложения, хранение файлов Amazon S3, доставку почты Resend, обработку платежей Stripe, а также настроенные нами инструменты безопасности, аналитики или мониторинга ошибок.
• Другим пользователям вашего аккаунта в соответствии с их ролью, родственникам, приглашённым вами или администратором, и людям, получившим публичную ссылку или файл экспорта.
• Органам власти, судам или другим сторонам, когда этого требует закон или когда это необходимо для защиты прав, безопасности или целостности сервиса.
• Правопреемникам в связи со слиянием, финансированием, приобретением, реорганизацией или продажей активов при соблюдении этой политики или сопоставимых гарантий.

7. Безопасность

Мы используем технические и организационные меры защиты, включая шифрованную передачу, аутентифицированные сессии, доступ по ролям, отзывные токены общего доступа, ограниченные токены экспорта, журналы доступа и управляемых поставщиков услуг. Ни один интернет-сервис не может гарантировать идеальную безопасность.

8. Хранение и удаление

Мы храним данные аккаунта, дерева, фотографий, приглашений, ссылок, экспортов, платежей и журналов столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, выполнения юридических обязанностей, разрешения споров, соблюдения соглашений и поддержки резервных копий.

Вы можете редактировать или удалять содержимое дерева в приложении, отзывать публичные ссылки, отменять подписки и запрашивать удаление аккаунта или данных по адресу support@familybranch.live. Удалённые данные могут ограниченное время оставаться в резервных копиях, журналах, платёжных или защитных записях, а также в файлах, уже экспортированных или распространённых пользователями.

9. Ваш выбор и права

В зависимости от места проживания у вас могут быть права на доступ, исправление, экспорт, удаление, возражение или ограничение определённой обработки ваших персональных данных. Чтобы подать запрос, напишите на support@familybranch.live.

Вы можете управлять данными аккаунта, языковыми настройками, фотографиями, содержимым дерева, приглашениями, публичными ссылками и отменой подписки в продукте, когда такие элементы управления доступны.

10. Cookies, электронная почта и конфиденциальность детей

Мы используем cookies и похожие технологии для входа, безопасности, настроек, платёжных процессов и базовой продуктовой аналитики. Настройки браузера могут позволить блокировать cookies, но некоторые функции могут перестать работать.

Мы отправляем транзакционные письма: приглашения, уведомления аккаунта, платёжные уведомления, сообщения об экспорте и сообщения безопасности. Отказаться от сообщений, необходимых для предоставления или защиты сервиса, нельзя.

FamilyBranch не предназначен для детей младше 13 лет. Родитель, опекун или уполномоченный член семьи должен управлять любой информацией о детях в семейном дереве. Напишите на support@familybranch.live, если считаете, что ребёнок создал аккаунт или предоставил персональные данные без надлежащего согласия.

11. Изменения и контакт

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности по мере изменения сервиса. Если изменение существенно, мы можем попросить вошедших пользователей принять обновлённую политику перед продолжением.

Вопросы или запросы можно отправлять на support@familybranch.live. Сервис работает для FamilyBranch на familybranch.live.